象山县中小企业服务中心打通企服“最后一公里”

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作者:象山县经济和信息化局 发布日期:2020-12-30 阅读次数:

1、2020年疫情期间,组织平台协助县经信等有关部门开展“复工复产”工作,设立24小时复工热线,并每日汇总企服日报供职能部门了解复工复产进度及企业关切,形成日报35篇,提交企业问题77个,积极为企发声,出色完成了相关任务;

2、为尽快让企业使用并领取“企业码”,通过平台向1.4万余家企业、商户群发领码短信,并设置专门热线解读领码过程中的操作,大大减轻了各相关单位工作任务;

3、设立丹东、丹西、石浦等8个镇乡(街道)企服窗口平台,以人员驻点形式开展“政策帮享、困难帮解、市场帮需、企情帮言”服务,将企业服务工作延伸至乡镇。

4、由于在复工复产阶段的积极表现,人民银行象山支行将“普惠金融线下服务点”和“象山首贷服务中心”挂牌中心,以此互相推进金融服务工作;2020年共为51家企业成功对接上融资需求,共助企获得贷款1.35亿元。

5、累计为2000余人送去了公益培训服务,结合项目制培训工作,增进了企业好感度和服务黏性。

6、累计开展36场公益培训,结合微信公众号、网站、短信等手段,为3000余家次工业企业送去了“两直补助”、“以工代训”、“梯队培育奖励”等优惠政策,并形成“电子云展册”为更多企业送去政策帮享服务;

7、累计为200余家企业推荐服务机构,涵盖管理咨询、能评、环评、知识产权等专业服务,以低于市场价提供同等优质服务为宗旨,累计共为企业节约服务成本约300余万元,累计助力企业获得政策补助约5000余万元;

8、累计收集并答复企业问题近1.5万余个,答复率保持在96%以上,而对需要流转解决的困难(问题),解决率也达到了80%以上;

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